Condiciones Generales de Compra
1 - ESPAÑA:
- Pedido inferior a 10 euros:
Forma de envío: Agencia
Plazo de entrega: 3 días aprox.
Coste de envío: 6,50 euros
Forma de pago: Con tarjeta VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS o pago PayPal - Pedido superior a 10 euros:
Forma de envío: Agencia
Plazo de entrega: 3 días aprox.
Coste de envío: GRATUITO
Forma de pago:- Contrarrembolso
- Con tarjeta VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS o pago PayPal
2 - OTROS PAISES: En pedidos superiores a 90 euros pvp, se hará un 10% de descuento
Forma de pago: Con tarjeta VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS o pago PayPal
Coste de envío y plazo de entrega:
| Destino | Hasta 0,5 Kg | De 0,5 a 1 Kg. | De 1 a 2 Kg. | De 2 a 4 Kg. |
|---|---|---|---|---|
| EUROPA | 10 € | 15 € | 22 € | 25 € más 3€/Kg |
| AMÉRICA | 12 € | 23 € | 40 € | 19 € más 9€/Kg |
| Plazo de entrega | Una semana | Menos de 15 días | ||
En pedidos superiores a 4 Kg. debe ponerse en contacto con comercial@edmorata.es
CÓMO DEVOLVER UN LIBRO NO PEDIDO O DEFECTUOSO
Se admitirá la devolución de los libros defectuosos y envíos
erróneos, siendo Ediciones Morata quien se hará cargo de los gastos
de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia.
Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a la siguiente dirección:
comercial@edmorata.es o bien llame al
(34) 91 448 09 26.
DATOS DEL CLIENTE. REGISTRO, MODIFICACIÓN, POLITICA DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
En el momento en que usted se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre novedades y ofertas que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono...). Si no desea recibir información puede indicárnoslo en el apartado Observaciones, que figura en la Hoja de Pedido debajo de sus datos, con la indicación NO DESEO RECIBIR INFORMACION.
Todos sus datos serán tratados con absoluta confidencialidad de acuerdo con nuestra garantía de seguridad y confidencialidad.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de Ediciones Morata podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Ediciones Morata, calle Mejía Lequerica, 12 - 28004 Madrid (España) o a través de nuestra dirección de correo electrónico: comercial@edmorata.es
RECLAMACIONES
El cliente de Ediciones Morata podrá presentar una reclamación sobre
su pedido por teléfono: (34) 91 44480926, por Fax: (34)
91 4480925, o por correo electrónico en la siguiente dirección:
comercial@edmorata.es
© Ediciones Morata. S.L. Todos los derechos reservados. C/ Mejía Lequerica, 12 28004 MADRID ESPAÑA - morata@edmorata.es - Tf: (34) 914 48 09 26 - FAX: (34) 914 48 09 25